La nostra sfida è guidare e plasmare la tecnologia informatica.
Non abbandonare l’ingegno e la creatività umana, ma usarli per trovare soluzioni ideali per le esigenze di business dei nostri clienti.
Le nostre soluzioni sono efficaci e danno efficienza al flusso di lavoro aziendale.

Itmind

Un pensare tecnologicamente informatico

La ITMind nasce nel 2003 da una già comprovata esperienza nel settore informatico.

Già dal nome ne è chiara la mission: percorrere e stabilire un equilibrio flessibile tra natura umana e tecnologia informatica.

La nostra sfida è, infatti, usare la mente per guidare e plasmare la tecnologia informatica.

Non abbandonare l’ingegno e la creatività umana, ma usarli per trovare soluzioni ideali per le esigenze del personale e delle aziende.

Lavorare con la tecnologia significa, infatti, operare con il cambiamento, conoscere e applicare procedure sempre più evolute ma significa anche rendere la tecnologia amica degli operatori quale scienza che influenza in modo decisivo il benessere dell’individuo e della collettività.

Al centro del nostro panorama operativo poniamo la persona che, con il nostro supporto, risolve problematiche quotidiane e cresce assieme alla propria azienda grazie ad una mente sempre più tecnologica.

I nostri tecnici e sviluppatori si avvicinano alla clientela per conoscerne la struttura, l’organizzazione,le risorse umane e tecniche e, dopo un’attenta analisi delle problematiche e richieste, propongono soluzioni ad hoc di alto valore automatizzato.

Servizi

Upgrade your company

Operiamo per mettere quotidianamente in pratica il nostro slogan “Upgrade your company”:

l’informatica al servizio delle aziende ma soprattutto al servizio delle persone.

Sappiamo che qualsiasi attività, studio professionale o piccola/media impresa che sia, non può prescindere dalla tecnologia informatica, un mondo che deve essere conosciuto per essere ben gestito.

Troppo spesso infatti pubblicità ingannevoli e falsi miti, propongono una tecnologia easy che, in realtà, tale non si rivela.

Padroneggiare tablet, smartphone, notebook, assieme ai molteplici software e servizi necessari in azienda, esige competenza ed esperienza.

Supportiamo i nostri clienti con:

  • soluzioni personificate della gestione del parco macchine
  • assistenza informatica
  • formazione sui prodotti installati

Progettazione e consulenza

Aggiornamento tecnologico costante

Il rispetto, la cura e l’attenzione per i nostri clienti ci impegnano ad una costante formazione ed aggiornamento per essere pronti a proporre sempre la soluzione più performante alle richieste.

Periodicamente i nostri tecnici e sviluppatori software sono impegnati in corsi, seminari o stages professionalizzanti: è un dovere che ci prendiamo verso la nostra clientela.

Questo ci permette di guidare l’evoluzione del sistema informatico presso le aziende, le società e gli studi dove l’introduzione di tecnologie in ambito networking, virtualizzazione e sistemi software, diventa un punto di forza. Una scelta intelligente fa guadagnare tempo e denaro!

Assistenza tecnica

Ogni giorno assieme a voi

Abbiamo sempre fatto della disponibilità una nostra priorità, poiché sappiamo che la tecnologia è alla base dell’operatività aziendale.

Un’ora off-line è sufficiente per farci sentire fuori dal mondo.

Un disservizio al sistema informatico diventa un danno all’intera catena produttiva aziendale: è comprensibile la richiesta di un intervento tecnico in tempo reale.

La prima assistenza è telefonica: passaggi guidati per risolvere un semplice problema.

Assistenza remota: i nostri operatori lavorano a distanza direttamente sugli apparati dell’azienda con problemi.

Assistenza in loco: siamo in grado di intervenire direttamente nelle aziende dei clienti in un breve lasso di tempo, per un’analisi più approfondita della problematica e per provvedere alla sostituzione del materiale.

Affiancamento e formazione

Conoscere per crescere

Easy technology è uno slogan accattivante, ma nella realtà è più frequente imbattersi in una tecnologia che mette a dura prova le nostre capacità: i prodotti informatici sono infiniti e non si può pretendere che immediatamente riescano a dialogare tra di loro senza alcun conflitto.

Il nostro staff è pronto ad aiutare i nostri clienti per renderli capace di sfruttare al meglio la tecnologia di cui sono dotati.

Ci piace la frase di Einstein “Non ho mai insegnato nulla ai miei studenti; ho solo cercato di metterli nelle condizioni migliori per imparare“.

E’ importante dare le chiavi giuste per gestire le procedure software, WEB e di gestione dati.

Sono stati realizzati decine di corsi nelle aziende per una migliore organizzazione dei dati, per un utilizzo dei software di automazione d’ufficio e CAD.

Siamo disponibili a costruire percorsi specifici sulle tecnologie informatiche per migliorare l’efficienza aziendale.

Sviluppo software

Ottimizzare e personalizzare

Seguiamo il cliente per trovare la soluzione migliore nella organizzazione dei dati aziendali: creare strumenti software ad-hoc per migliorare l’organizzazione aziendale, assieme a strumenti di analisi e reportistica rendono i clienti capaci di guidare efficacemente il core business.

Il nostro Team di Sviluppo ha già all’attivo un’esperienza decennale nello sviluppo di applicazione WEB-BASED ed è in grado di calarsi nelle varie realtà aziendali per realizzare progetti software specifici e personalizzati.

Tutto questo con la possibilità di interfacciarsi con dispositivi e software terze parti, per completare l’intero ciclo operativo.

Partners

Con noi per voi

Partnership di successo sono in grado di orientare le attività quotidiane nell’ottica di una maggiore qualità.

Il nostro Team di Ricerca e Sviluppo ricerca, analizza e studia le proposte del mercato per essere pronti a suggerire il meglio che il mercato offre, integrando l’aspetto economico con criteri di valutazione come la qualità del prodotto nel tempo, il supporto post-vendita e la rapidità nella risoluzioni di guasti e/o inoperatività.

La ricerca continua della migliore soluzione consente, nel medio-lungo termine, un risparmio economico e ad un maggiore efficienza operativa aziendale dei nostri clienti.

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ITmind srl

Via Dorati, 119
55100 Lucca

Tel. +39 0583 46 73 74
Fax +39 0583 47 14 32

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Impegno e passione

Posizioni aperte

Tecnico sistemista

ITMIND S.r.l. ricerca un sistemista per l’ampliamento della divisione SISTEMI INFORMATICI. Le mansioni da svolgere riguarderanno:

  • l'installazione e la gestione di postazioni client e software applicativil’installazione e la gestione di SERVER, su piattaforma LINUX e/o MICROSOFT WINDOWS SERVER
  • l’installazione e gestione di sistemi virtualizzati SERVER/DESKTOP
  • la gestione di sistemi informatici di sicurezza e apparati elettronici presenti in infrastrutture LAN e WAN.

Il candidato dovrà possedere buone capacità relazionali.

Se ritieni di poter entrare nel nostro Team, inviaci il tuo curriculum.

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Por Creo

Crescita e occupazione

ITMIND S.R.L. Progetto SPAC finanziato nel quadro del POR FESR Toscana 2014-2020
ITMIND S.R.L. SPAC project co-financed uner Tuscany POR FESR 2014-2020

L’idea progettuale da sviluppare si riferisce alla riorganizzazione del settore sistemistico, in particolare per le attività di MSP o “ASSISTENZA CLIENTI”, per dotare la nostra struttura di uno strumento di comunicazione tecnici-clienti finalizzato a diventare un perno dinamico di gestione e a migliorare la generale qualità del servizio offerto.

Il nostro impegno nel creare una nuova gestione del flusso informazioni si concretizza in un sistema capace di immagazzinare dati strutturati a cui attingere per poter dare il supporto tecnico più puntale nel minor tempo possibile ed evadere le richieste sistemistiche dei clienti con una qualità superiore alla concorrenza. Attraverso una serie di interfacce, anche fuori dalla loro postazione di lavoro, i tecnici possono essere in grado di reperire le informazioni del parco informatico dei clienti, delle richieste ricevute, delle problematiche da risolvere, delle attività pianificate nel tempo, notificare ai colleghi la gestione delle attività, avere un sistema automatico di rendicontazione dei tempi, fornire ai clienti (in tempo reale e con la massima trasparenza) un’area di controllo delle attività svolte e dell’evoluzione del piano contrattuale.

Oggi, con le nuove tecnologie di interconnessione, è richiesta sempre più una maggiore disponibilità delle informazioni necessarie per dare, nel minor tempo possibile, le risposte ai quesiti dei clienti..

The developed design idea refers to the reorganization of the IT area, in particular for MSP activities or "CUSTOMER ASSISTANCE", to provide our structure of a technical-customer communication tool designed to become a dynamic management pivot and to improve the general quality of service offered.

Our commitment to creating a new flow of information streams into a system capable of storing structured data to draw in order to give the most technical support as quickly as possible and to evade the systemic demands of customers with superior quality to the competition. Through a number of interfaces, even out of their workstation, technicians can be able to find information about the customer's fleet, requests received, issues to be solved, scheduled activities, to notify colleagues of management Of activities, have an automatic reporting system, provide customers (in real time and with the utmost transparency) an area of ​​control over their activities and the evolution of the contractual plan.

Today, with the new interconnection technologies, more and more information is required to give customers the answers to customer questions as quickly as possible.